Czy można sobie wyobrazić idąc do pracy, siedząc przy biurku i przy połączeń jak w poniedziałek będzie jak każdy inny poniedziałek, a następnie uzyskanie e-mail, który zatrzymuje ci zimno?
To, co się stało wczoraj, kiedy moi znajomi byli w pracy w call center i dowiedzieli się - za pośrednictwem poczty elektronicznej - że jeden z ich współpracowników zmarł niespodziewanie w weekend. Niektórzy z nich robili ich regularnej bitwy z wielozadaniowości między telefony i e-maile, kiedy odkryli w połowie rozmowy, że jeden z kolegów zginął. Doniesiono mi, że wstrzymuje oddech były słyszalne.
Kobieta, która zmarła była nieco starsza niż większość biur i była cichym sortowania. Daleko od młodzieńczym entuzjazmem, że zazwyczaj można ją znaleźć w call center. Może nie były najbardziej szczery, a nawet z najbardziej popularnych, ale była z pewnością przyjaciel dla każdego. Po prostu sama ilość czasu przeciętny człowiek spędza w pracy rocznie, każdy człowiek, z którym praca staje się częścią struktury naszego życia.
Te szoku rówieśników, że zwrócił się do mnie wczoraj przez telefon, e-mail i sieci społecznych były tak zaskoczony sposób zostały one zgłoszone, że były one dosłownie w stanie szoku. Nary miesiąc wcześniej kierownik należało puścić, bo miał pewne problemy z jego wizę i wyciągnęli zespołu razem i poinformował ich, że nie mógł powrócić. Teraz ta kobieta, która pracowała wiernie w tym urzędzie od ponad 2 lat mija i wysyłają e-mail. Nawet wyprzedzeniem zgłoszenia dla swojego zespołu, a nawet tych, którzy siedzieli w najbliżej niej. Ci ludzie, którzy rozmawiali ze mną byli zaciekawieni, gdyby zgłosiły ludzi inaczej gdyby była manager lub większej otwartości i popularne.
W 2007 roku pracowałem na podział, który był współpracownikiem samobójstwo popełnił. Jak tylko jego menedżer została zgłoszona zwołał doradców smutek i miał menedżerów stacjonujących w ich okolicy zapoczątkowując jego rówieśników do osobnego pokoju spotkań, gdzie zostali powiadomieni o jego śmierci, mogą się smucić, wyrażanie emocji w prywatnych i porozmawiać z kimś, jeśli one potrzebne.
Jak myślisz, kierownik powinien obsługiwać przejścia współpracownika? Czy e-mail wystarczy, aby uzasadnić przekazywanie życia?
Dziękuję Tobie, Maryjo, jesteś wspaniałą kobietą!
Pracownik współpracy z kopalni, również jeden z moich najlepszych przyjaciół, była chora na chwilę, a kiedy w końcu poszedł do hospicjum, powiedziałam zarządzanie kiedy zdał, że będę potrzebował kilku dni off. Zadzwoniłem w ciągu 2 dni i powiedziano mi, gdybym nie wrócił następnego dnia, moja praca nie będzie tam nic więcej. Ta kobieta pracował tam przez 15 lat. Jest to 3 lata później i nadal jestem zły na zarządzanie i głęboko zraniony i zawiedziony. Corporate nie ma sympatii i współczucia.
Wszystkie z tej samej firmy. Jak można być tak tragicznie co innego? Nie musi być bardziej uwagę poświęcono ludzi podzielić się z życia w pracy.