Können Sie sich vorstellen zur Arbeit zu gehen, an Ihrem Schreibtisch sitzen und der Entgegennahme von Anrufen wie diesem Montag würden wie jeder andere Montag sein und dann bekommen Sie eine E-Mail, die Kälte anhält?
Das ist, was gestern passiert ist, wenn Freunde von mir waren bei der Arbeit in einem Callcenter und fanden sie heraus - per E-Mail -, dass einer ihrer Mitarbeiter hatte unerwartet über das Wochenende verabschiedet. Einige von ihnen taten ihren regulären Schlacht von Multitasking zwischen Telefonaten und E-Mails, wenn sie mitten im Gespräch heraus, dass einer ihrer Kollegen gestorben waren. Es wurde mir berichtet, dass die Keuchen hörbar waren.
Die Frau, die verstorben war ein wenig älter als die meisten im Büro und sie war eine ruhige Art. Weit entfernt von den jugendlichen Überschwang, die im Allgemeinen in Call-Centern zu finden ist. Sie war vielleicht nicht die schärfsten oder sogar die beliebteste haben, aber sie war definitiv ein Freund für jedermann. Nur durch die schiere Menge an Zeit die durchschnittliche Person verbringt bei der Arbeit jährlich wird jeder Person, mit der Sie arbeiten, ein Teil des Gewebes in Ihrem Leben.
Diese schockierten Kollegen, die mich kontaktiert gestern per Telefon, E-Mail-und Social-Networking wurden so an der Art, wie sie benachrichtigt, dass sie buchstäblich waren in einem Zustand des Schocks waren überrascht. Nary einen Monat zuvor hatte ein Manager zu werden, loszulassen, weil er einige Probleme mit seiner Arbeit Visum hatte und sie zog das Team zusammen und teilte ihnen mit, dass er nicht zurückkehren. Nun ist diese Frau, die treu in diesem Amt arbeitete seit über 2 Jahren stirbt und sie schicken eine E-Mail. Nicht einmal vorab mitgeteilt, für ihr Team oder auch diejenigen, die in nächster Nähe zu ihr saß. Jene Leute, die mit mir gesprochen wurden alle fragen, ob sie Leute würden benachrichtigt anders gewesen, wenn sie ein Manager oder unverblümter und beliebt waren.
Im Jahr 2007 wurde ich für eine Abteilung, die einen Mitarbeiter Selbstmord begehen musste arbeiten. Sobald sein Manager mitgeteilt wurde, rief er in Trauerbegleiter und hatten Führungskräfte in ihrem Gebiet stationierten läutet seinen Kollegen in einen separaten Besprechungsraum, wo sie von seinem Tod benachrichtigt wurden, erlaubt zu trauern, drücken ihre Gefühle in privaten und sprechen mit jemandem, wenn sie brauchten.
Wie denken Sie, ein Manager sollte die Verabschiedung einer Kollegin um? Ist eine E-Mail genug, um die Weitergabe des Lebens zu rechtfertigen?
Danke, Maria, du warst eine wunderbare Frau!
Ein Co Arbeiter von mir, auch einer meiner besten Freunde, war krank für eine Weile und als sie endlich ging in Hospiz, erzählte ich meinem Management, wenn sie bestanden haben, müsste ich ein paar Tage frei. Ich rief in für 2 Tage und mir wurde gesagt, wenn ich nicht am nächsten Tag wieder, mein Job wäre nicht da sein für mich nicht mehr. Diese Frau arbeitete dort für 15 Jahre. Es ist 3 Jahre später und ich bin immer noch wütend auf Management-und zutiefst verletzt und enttäuscht. Unternehmen hat keinerlei Sympathie oder Mitgefühl.
Alle von der gleichen Firma. Wie können Dinge sein, auf so tragische Weise anders? Es muss mehr Respekt für Menschen, die Sie teilen Ihr Leben mit am Werk sein.