Dovedete si představit chodit do práce, sedí u svého stolu a přijímání hovorů, jako je toto pondělí by se jako každé jiné pondělí a pak se dostat e-mail, který zastaví vám zima?
To je to, co se stalo včera, když mí přátelé byli při práci v call centru a zjistili, - e-mailem - že jeden z jejich spolupracovníků-zemřel nečekaně během víkendu. Některé z nich dělali své pravidelné bitvě multitasking mezi telefonní hovory a e-maily, když se objevil v polovině-rozhovoru, že jeden z jejich kolegů zemřel. To bylo hlásil se mi, že vzdechy byly slyšitelné.
Žena, která zemřela byl trochu starší než většina kancelářských a ona byla klidná řazení. Daleko od mladické nadšení, že mohou být obvykle nalezený v call centrech. Ona nemusí být nejotevřenějších nebo dokonce nejoblíbenější, ale ona byla rozhodně přítelem každého. Jen pouhou množství času stráví průměrný člověk v práci za rok, každá osoba, se kterou se práce stává součástí struktury vašeho života.
Ti, šokoval kolegy, aby mě kontaktoval včera po telefonu, e-mail a sociální sítě byli tak překvapeni, jak byly oznámeny, že oni byli doslova v šoku. Nární měsíc dříve manažer musel být pustit, protože měl nějaké problémy s jeho pracovní vízum a vytáhl tým dohromady a informoval je, že se nemohl vrátit. Nyní je tato žena, která pracovala svědomitě, že místo pro více než 2 roky umírá a oni pošlou e-mail. Ani oznámení předem za svým týmem, nebo i ti, kteří seděli v bezprostřední blízkosti k ní. Ti lidé, kteří se mnou mluvil, byly všechny zajímalo, jestli budou mít lidé oznámeno jinak, kdyby byla manažer nebo více otevřený a populární.
V roce 2007 jsem pracoval pro divizi, která měla co-dělník spáchat sebevraždu. Jakmile jeho manažer byla oznámena zavolal v žalu poradci a manažeři se nacházejí v jejich okolí ohlašovat jeho vrstevníků do samostatné místnosti, kde byly informovány o jeho smrti, nemá právo truchlit, vyjadřovat své emoce v soukromí, a mluvit s někým, pokud oni potřebovali.
Jak si myslíte, že manažer by měl zvládnout procházení spolupracovník? Je e-mail dost ospravedlnit předávání života?
Děkuji vám, Marie, jsi úžasná žena!
Co pracovník dolu, také jeden z mých nejlepších přátel, byl nemocný na chvíli a když se nakonec šel do nemocnice, řekl jsem své vedení, když se projít, já bych třeba za pár dní volno. Zavolal jsem na 2 dny a bylo mi řečeno, kdybych se nevrátil druhý den, moje práce by tam nemělo být pro mě už. Tato žena pracoval tam 15 let. Je to 3 roky později a já jsem pořád naštvaný na vedení a hluboce bolí a zklamaný. Pro firmy nemá žádný soucit ani slitování.
Všechny ze stejné společnosti. Jak může to být tak tragicky rozdílné? Je nutné se více věnovat vztahu k lidem, budete sdílet svůj život s při práci.