T'imagines anar a treballar, assegut al seu escriptori i rebre trucades d'aquest dilluns seria com qualsevol altre dilluns i després aconseguir un correu electrònic que impedeix que tens fred?
Això és el que va passar ahir, quan els meus amics es trobaven treballant en un centre de trucades i s'adonen - a través de correu electrònic - que un dels seus companys havia mort inesperadament el cap de setmana. Alguns d'ells estaven fent la seva batalla regular de la multitasca entre trucades telefòniques i missatges de correu electrònic quan es va descobrir enmig de la conversa que un dels seus companys havien mort. Es em va informar que els esbufecs eren audibles.
La dona que va morir va ser una mica més gran que la major part de l'oficina i ella era una espècie tranquil. Molt lluny de l'exuberància juvenil, que generalment es troben en centres de trucades. Ella no va poder haver estat el més obert o fins i tot el més popular, però va ser sens dubte un amic per a tots. Només per l'enorme quantitat de temps que la persona mitjana gasta en el treball cada any, cada persona amb la que el treball es converteix en una part del teixit de la seva vida.
Els companys sorprès que em va contactar ahir per telèfon, correu electrònic i les xarxes socials eren tan sorprès per la forma en que se'ls va notificar que estaven, literalment, en un estat de xoc. Ni un sol mes abans un director va haver de deixar anar perquè tenia alguns problemes amb el seu visa de treball i van treure a l'equip i els va informar que no podia tornar. Ara bé, aquesta dona que va treballar fidelment en aquesta oficina des de fa més de dos anys mor i enviar un correu electrònic. Ni tan sols una notificació prèvia del seu equip o fins i tot els que estaven asseguts a la proximitat més propera a ella. Aquesta gent que parlava amb mi estaven preguntant si hauria notificat la gent de manera diferent si es tractés d'un gerent o més obert i popular.
El 2007, jo estava treballant per a una divisió que s'havia suïcidat un company de treball. Tan aviat com el seu manager se li va notificar que ell va cridar en el dolor i els consellers directius havien apostat en la seva àrea anunciant seus companys en una sala de reunions per separat en què van ser notificats de la seva mort, els permet plorar, expressar les seves emocions en privat, i parlar amb algú si que necessitaven.
Com creu que un gerent ha de manejar el pas d'un company de treball? És un correu electrònic com per justificar el pas de la vida?
Gràcies, Maria, tu vas ser una dona meravellosa!
Un company de treball meu, també és un dels meus millors amics, estava malalt per un temps i quan finalment va entrar en cures pal.liatives, li vaig dir al meu gestió, quan ho va fer passar, que necessitaria un parell de dies fora. Vaig trucar per 2 dies i em van dir que si no tornava l'endemà, el meu treball no estaria allà per a mi. Aquesta dona va treballar allà per 15 anys. És tres anys més tard i encara estic enfadat amb la gestió i profundament ferit i decebut. Corporativa no té cap simpatia ni compassió.
Tots de la mateixa empresa. Com pot ser això tan tràgicament diferent? Cal que hi hagi més respecte que a les persones que comparteixen la seva vida amb el treball.